Tietotekniikka

CRM-koulutus – Ilmainen verkkokurssi myyjille tunnissa

Ilmainen CRM-koulutus myyjille alle tunnissa. CRM-verkkokurssi on toteutettu 19-osaisena Youtube-soittolistana. Opi CRM-järjestelmän tärkeimmät ominaisuudet. Käytettävä CRM on tässä tapauksessa Pipedrive.

Ilmainen CRM-koulutus Pipedrivella – Oppitunnit

Pipedrive-asiakastietojärjestelmää hyödyntävän CRM-koulutuksen oppitunnit on koottu 19-osaiseen Youtube-soittolistaan.

Videoiden kesto on keskimäärin alle kolme minuuttia. Kokonaiskesto on noin 50 minuuttia.

Listätietoja CRM-verkkokoulutuksesta kelaamalla sivua alaspäin.

Ilmainen CRM kuukaudeksi koulutusta varten

Yllä olevasta napista pääset sivuiltani löytyviin ohjeisiin uuden Pipedrive-tilin luomiseksi.

Tarjoamani kumppaniedun avulla pääset aloittamaan pidennetyn ilmaisen Pipedrive-kokeilujakson.

Sinulta ei edellytetä luottokortin tietoja tai maksuja.

Ilmaisen CRM-koulutuksen sisältö

Organisaatiot ja yhteyshenkilöt

Jokaisen CRM-järjestelmän ytimessä ovat yritykset ja yrityksen yhteyshenkilöt. Pääset näkemään, kuinka helppoa näiden kokonaisuuksien hallinta Pipedrivessa on.

Näkyvyysryhmät Pipedrivessa

Organisaatioiden ja yhteyshenkilöiden näkyvyyttä voi olla järkevää rajoittaa asiakkaiden hallinnoinnin helpottamiseksi CRM-järjestelmässä. Joskus perusteena voi olla myös tietoturva.

Aktiviteetit Pipedrivessa

Kaikkea ei kannata muistaa ulkoa. Pipedrivessa saat kirjattua tapaamisten tiedot kätevästi ja ajastettua tulevia tapaamisia. Aktiviteetteja ovat esimerkiksi puhelinsoitto, lounastapaaminen, sähköposti ja yleinen tehtävä.

Diilit ja myyntiputki Pipedrivessa

Myyntiputki on Pipedriven ja myynnin ydin. Diilit eli kaupat kulkevat myyntiputkessa esimerkiksi alkaen yhteydenotosta ja päättyen sopimuksen allekirjoittamiseen.

Tietojen suodattaminen ja vienti Pipedrivessa

Voit etsiä ja näyttää vain tarvittavia tietoja. Suodattaminen toimii kaikille Pipedrive kokonaisuuksille: Yhteyshenkilöille, organisaatioille, diileille ja aktiviteeteille. Vastaavat kokonaisuudet löytyvät yleisimmistä CRM-järjestelmistä.

Tietojen massamuokkaaminen Pipedrivessa

Massamuokkauksella voit muokata esimerkiksi useaa asiakasta kerralla. Vältä turha kliksuttelu CRM:ssä.

Pipedriven valtuusjoukot

Voit määrittää, kuka pääsee tekemään mitäkin. Ei siis kannata ihmetellä, jos jotain toimintoa ei meinaa löytyä.

Seuraaminen Pipedrivessa

Voit seurata esimerkiksi diilejä samaan tapaan kuin ihmisiä ja sivuja seurataan sosiaalisessa mediassa. Saat heti ilmoituksen, kun jotain tapahtuu.

Tietojen tuonti Pipedriveen

Voit tuoda tietoja Pipedriveen vaikkapa Excel-tiedostosta. Vältät tietojen syöttämisen käsin yksi kerrallaan.

Kaksoiskappaleiden yhdistäminen Pipedrivessa

Samasta yrityksestä voi olla useita organisaatioita luotuna Pipedriveen. Yhdistämällä kaksoiskappaleet voit luoda yhden ajantasalla olevan tietueen.

Sähköpostien linkittäminen Pipedrivessa

Pystyt linkittämään sähköposteja suoraan Pipedriven yhteyshenkilöihin. Kaikki pysyvät mukana sovituista asioista.

Sähköpostilinkittämisen astukset Pipedrivessa

Voit tehdä lisämäärityksiä sähköpostien linkittämiseen.

Yhdistä Google-tili Pipedriveen

Jos yrityksesi käyttää Googlen toimistotyökaluja, kannattaa ottaa hyöty irti.

Sähköpostitilin synkronointi Pipedriveen

Voit yhdistää Googlen tai Microsoftin tarjoaman työsähköpostitilisi suoraan Pipedriveen. Näin pidät tiedot ajantasalla entistäkin helpommin.

Yhteystietojen synkronointi Pipedriven kanssa

Google- tai Microsoft-tilille tallennetut yhteystiedot voi synkronoida näppärästi Pipedriven kanssa. Tiedot pysyvät molemmissa palveluissa ajantasalla ilman lisätyötä.

Kalenterin synkronointi Pipedriven kanssa

Sähköpostin lisäksi kalenteri kannattaa synkronoida Pipedriven kanssa. Jälleen kerran vältät työn tekemisen kahteen kertaan.

Pipedriven Ehdota aikoja-toiminto

Ehdota aikoja-toiminnolla voit lähettää asiakkaallesi linkin, josta hän valitsee sopivan tapaamisajankohdan. Mikäli kalenteriisi tulee muutoksia, ne päivittyvät automaattisesti asiakkaalle näkyviin vapaisiin tapaamisaikoihin.

Yhdistä Google Drive

Google Drive on tiedostojen säilyttämiseen ja jakamiseen tarkoitettu palvelu. Pitämällä Google Driven hyvin järjesteltynä ja ajantasalla tiedostojen hyödyntäminen myös Pipedriven puolella on äärimmäisen helppoa.

Pipedrive-Mobiilisovellus

Pipdrive tarjoaa selainsovelluksen lisäksi mobiilisovelluksen. Erityisen hyödyllinen on toiminto, joka tallentaa puhelun tiedot automaattisesti.

Lisätietoa CRM-koulutuksesta

Lunasta ilmainen Pipedrive-kokeilujakso – Tuet ilmaista CRM-koulutusta

Voit tukea ilmaista Pipedrive-koulutusta lunastamalla pidennetyn ilmaisen kokeilujakson. Pidennetyn kokeilujakson voit hyödyntää luodessasi uutta Pipedrive-tiliä tai normaalimittaisen kokeilujakson aikana.

Kuka CRM-verkkokurssin kouluttaja on?

CRM-koulutuksen on suunnitellut ja toteuttanut tämän sivuston ylläpitäjä, Mikael Ahonen.

CRM-kokemusta minulla on kertynyt nimenomaan Pipedrivesta vuodesta 2014 myyjänä ja yrittäjänä. Olen myös ollut projektipäällikkönä Pipedriven käyttöönottoprojektissa.

Lisäksi olen sertifioitu Pipedrive Expert-kumppani.

Miksi CRM-koulutus?

  • Opi CRM-järjestelmän perusteet
  • Kasvata myyntiäsi
  • Voit kokeilla Pipedrivea ilmaiseksi
  • CRM-koulutusvideot on puhuttu suomeksi
  • Verkkokurssin kokonaiskesto on alle tunti

CRM-koulutuksen lisämateriaalit

Kaikki Pipedriven asiakastietojärjestelmään liittyvät vinkit, oppaat ja lisämateriaalit löydät sivustoni Pipedrive-tunnisteen takaa. Yleisesti asiakastietojärjestelmistä lisää luettavaa löytyy tunnisteella CRM.

Jätä kommentti