Pipedrive Essential ja Advanced vertailussa

CRM-toimittaja Pipedrive uudisti hinnoittelumallinsa kesällä 2019. Tässä kirjoituksessa tarkastellaan, missä tapauksessa yrityksen tai tiimin kannattaa valita Pipedrive Essential tai Advanced käyttöönsä.

Pipedrive Advanced suositumpi kuin Essential

Kaikilla Pipedrive-asiakkaillani on käytössä joko Essential- tai Advanced-tilaus.

Asiakasdatani perusteella noin 20 prosenttia päätyy Essentialiin ja loput 80 prosenttia valitsee Advanced-sopimuksen.

Huomioi, että käyttämäni data ei välttämättä edusta tasapuoliesti Pipedriven koko käyttäjäkuntaa.

Pipedrive Professional-tilauksella voitaisiin asettaa käyttöoikeuksia ja tavoitteita tiimikohtaisesti, ja varmasti tätäkin vaihtoehtoa tullaan näkemään myyntitiimien kasvaessa. Täältä löytyy Pipedrive Advanced vs Professional vertailu.

Pipedrive Essential yksinyrittäjille, Advanced tiimeille

Pipedrive Advanced-version valinneilla yrityksillä näyttäisi olevan keskimäärin reilut kolme käyttäjää, mutta myös 10 ja jopa 20 käyttäjän tuntumasta löytyy esimerkkejä. Pipedrive Advanced vaikuttaisi siis turvalliselta valinnalta isoillekin tiimeille.

Näiden tilastojen perusteella Pipedrive Essential on enimmäkseen yksinyrittäjien suosiossa. Essential-yrityksillä käyttäjiä vaikuttaa olevan yleensä yksi, joskus kaksi.

Pipedrive Essential ja Advanced hinnoittelu

Pipedrive Advanced sisältää kehittyneempiä ominaisuuksia Essentialiin verrattuna, jonka vuoksi hintakin on hieman korkeampi. Vuosittain laskutettuna hinnat ovat molemmissa sopimusvaihtoehdoissa edullisemmat kuin kuukausittain laskutettuna.

Asiakastietojärjestelmän tulisi lähtökohtaisesti edistää myyntiä niin paljon, että järjestelmän hinnoittelussa ei tarvitse takertua yksityiskohtiin. Pipedrivessa on kuitenkin helppo liikkua eri laskutusvaihtoehtojen välillä.

Voit esimerkiksi aloittaa Essentialilla ja siirtyä Advanced versioon missä laskutusjakson vaiheessa tahansa . Jos vaihdat kalliimmasta edullisempaan vaihtoehtoon, saat erotuksen hyvityksenä tulevista laskuista. Edullisempaan vuosilaskutukseen voi siirtyä esimerkiksi kokeiltuaan Pipedrivea joustavasti kuukausilaskutuksella. Muutokset laskutusjaksossa tulevat voimaan edellisen laskutusjakson päättyessä.

Pääset vaihtamaan tilaustasi Tilauksen hallinta-osiosta. Pääkäyttäjä pääsee lisäämään uusia Pipedrive-käyttäjiä kätevästi klikkaamalla Lisää käyttäjiä.

Huomioi, että hintaryhmät ovat yrityskohtaisia. Eli osa yrityksesi Pipedrive-käyttäjistä ei voi käyttää Essentialia toisten käyttäessä Advancedia.

Pipedrive Advanced tarjoaa sähköposti-integraation ja tuotelistat

Sähköposti-integraatio on ylivoimaisesti suurin syy Pipedrive Advanced-tilauksen valintaan Essentialin sijaan. Essentialista löytyy mahdollisuus linkittää Pipedriven yleissähköpostiosoite viestin piilokopiokenttään, mutta Advanced tarjoaa mahdollisuuden synkronoida Microsoft Outlook, Googlen Gmail tai muu sähköpostitili suoraan CRM-järjestelmään.

Muita syitä Advancedin valintaan saattavat olla työkulkujen automatisointi ja tärkeiden tietokenttien korostaminen. Vain Advanced ja siitä korkeammat hintaryhmät sisältävät mahdollisuuden määritellä kauppaan liittyviä tuotteita, joiden tarve tulee usein esille CRM-järestelmää valittaessa.

Pipedriven hinnoittelusivulla todetaan, että eri sopimusvaihtoehtoja on mahdollista testailla ilmaisen kokeilujakson aikana.

Pipedrive Essential ja Advanced erot ominaisuuksissa

Essential- ja Advanced-versioiden erot kerrotaan Pipedriven nettisivujen hinnoitteluosiossa, joka on saatavilla myös suomeksi. Ominaisuuksien kuvaukset ovat kuitenkin vaikeaselkoisia. Tässä omat tulkintani siitä, mitä vastinetta Advanced-käyttäjä saa rahalleen.

Reaaliaikainen postilaatikkojen täsmäyttäminen
Tarkoittaa Outlookin, Gmailin ja muiden sähköpostitilien integraatiota.

Sähköpostien avaukset ja napsautukset
Jos lähetät viestin Pipedrivesta, voit viestikohtaisesti sallia avausten ja linkkien klikkaamisen seurannan. Näet, onko asiakas lukenut sähköpostiaan. Kokemukseni mukaan menetelmä ei ole täysin aukoton.

Sähköpostin ja tehtävien automaatiomallit
Tehtävien automaatiossa voi hyödyntää valmiita malleja. Automaatiomalli voi esimerkiksi lisätä automaattisesti ensimmäisen kaupan jokaiselle uudelle kontaktille.

Mukautettu sähköpostien ja tehtävien automaatio
Voit tehdä omia automaatiomalleja.

Tunnista tärkeät kentät
Voit korostaa huomiovärillä tiettyjä kenttiä kaupoissa, henkilöissä tai yrityksissä. Esimerkiksi kaupan todennäköisyys voisi olla tärkeä kenttä. Tärkeät kentät määritellään asetuksissa, ja voit halutessasi korostaa kenttiä vain tietyssä myyntiputken vaiheessa.

Tietojen monipuolistaminen yhdellä napsautuksella
Hakee tietoja yhteyshenkilöstö useista internetlähteistä automaattisesti. Esimerkiksi itsestäni löytyi blogikommentien perusteella kasvokuva.

Mukautetut käyttäjän ja pääkäyttäjän valtuudet
Käyttäjille sallittuja toimintoja voi säätää ominaisuuskohtaisesti.

Pipedrive Essential vs Advanced - Yhteenveto

Pipedrive Advanced soveltuu sähköposti-integraation, tuotelistojen, automaation ja muiden ominaisuuksiensa ansiosta keskisuurille myyntitiimeille. Essential vaikuttaisi useimmin olevan vaihtoehto lähinnä yksinyrittäjille ja parivaljakoille.

Usein sähköposti-integraation ja tuotehinnaston kaltaiset ominaisuudet tekevät valinnasta selvän jo alkumetreillä Advancedin eduksi.

Mikäli valinta tuntuu vaikealta, voit aloittaa edullisesti Essentialin kuukausilaskutuksella. Kuten todettua, siirtyminen Advancediin ja vuosilaskutukseen onnistuu myöhemmin helposti.

Muokattu 4.8.2020. Lisätty linkki Pipedrive Advanced ja Professional vertailuun.