Säännöllisin väliajoin lähetettävät jäsenlehdet aiheuttivat päänvaivaa. Asiakas sai kyllä vastaanottajien tiedot ulos järjestelmästä, mutta Excel-tiedostoja oli useita ja monissa eri formaateissa.
Osassa etunimi ja sukunimi olivat omissa sarakkeissaan, osassa ei. Isojen ja pienten kirjainten käyttämisessä ei tuntunut olevan mitään logiikkaa ja tyhjiä rivejäkin oli missä sattuu. Kaiken tämän päälle eri tiedostoista täytyisi tunnistaa vielä kahteen kertaan esiintyvät henkilöt.
Koska tehtävää tultaisiin toistamaan aina silloin tällöin, tehtiin asiakkaalle räätälöity Excel-sovellus. Asiakas pystyi itse tekemään listojen yhdistämisen avaamalla Excel-tiedoston ja painamalla nappia, jonka jälkeen vain seurattiin ohjeita ja odotettiin hetki. Sekavat tiedostot olivat muuttuneet hetkessä yhdeksi siistiksi listaksi, jonka ansiosta asiakaslehdet saatiin lähtemään ajoissa ja oikeisiin osoitteisiin.
Homma saatiin maaliin parissa viikossa ja hinnoittelu oli kiinteä.