Pipedrive CRM

Pipedrive CRM

Pipedrive-tukea kustannustehokkaasti. Myös pienille yrityksille.

Aloita itse

Tilaa opas ja edut Pipedrive-tilin luomiseksi itsenäisesti.

Aloita esittelyllä

Ilmainen esittely harkitessasi Pipedrive-tilin luontia.

Tehosta käyttöä

Kun haluat tehostaa myyntiäsi nykyisenä Pipedrive-käyttäjänä.


Yleiset yhteydenotot voi lähettää Yritys-sivun yhteydenottolomakkeella.





Miksi Pipedrive mikaelahonen.com kautta?

Jo 100 aktiivista asiakasta

Kymmenet myyjät luottavat palveluihimme.

Tuki suomeksi

Ilmaista tukea käyttöönottoon ja myöhempiin kysymyksiin.

Pidennetty kokeilujakso

Pidennä ilmainen kokeilujakso 14 päivästä 30 päivään.

Ei lisäkuluja

Saat kaikki edut, mutta et maksa ekstraa Pipedriven käytöstä.

Oma keskusteluryhmä

Kysy ja keskustele Pipedrive-asiakkailleni suunnatussa keskusteluryhmässä.




Kysymyksiä ja vastauksia Pipedrivesta

Miksi ottaisin Pipedriven käyttöön mikaelahonen.com kautta?

Pipedrive-palveluntarjoajasi on joko Pipedrive itse tai Pipedriven sertifioitu ratkaisukumppani, kuten allekirjoittanut.

Pipedrive-palveluntarjoajana toimiminen tarkoittaa, että olen ensikontaktisi Pipedrive-kysymyksissä.

Kuinka voin tilata Pipedriven mikaelahonen.com kautta?

Tämä riippu siitä, onko sinulla jo Pipedrive-tili tehtynä vai ei. Lue tarkemmat ohjeet tältä sivulta tilannettasi koskevasta osiosta.

Ilmainen tuki Pipedriveen

Ilmainen tuki on tarkoitettu yrityksille, joille toimin Pipedrive-palveluntarjoajana:

  • Pipedrive-ensiesittely, suunnitelma käytön tehostamiseksi tai käyttäjien koulutus (1 tunti)
  • Sähköpostituki ongelmatilanteissa suomeksi tai englanniksi
  • Tarpeista keskustelu puhelimitse
  • Vain Pipedrive-asiakkailleni suunnattu keskustelukanava community.pipedrive.com-palvelussa

Toisin sanoen: Neuvot ovat ilmaisia, toteutuksesta laskutan erikseen.

Maksulliset lisäpalvelut Pipedriveen

Maksullisista lisäpalveluista voidaan sopia erikseen:

Maksullisten lisäpalveluiden hinnoittelu

Laskutan Pipedrive-lisäpalveluista 60 €/tunti + ALV.

Käytännössä minimilaskutus yksittäisestä tunnin suunnittelupalaverista valmisteluineen on 100 € + ALV.

Kuinka perustuki voi olla ilmaista?

Tämän mahdollistaa Pipedriven kumppaniohjelma, muiden lisäarvoa tuottavien palveluiden tarjoaminen ja yritykseni kevyt kulurakenne.

Kenen kannatta hyödyntää mikaelahonen.com Pipedrive-palveluita?

Tällä hetkellä parhaan hyödyn Pipedrive-palveluistani saavat kustannustietoiset ja oma-aloitteiset 1-25 hengen myyntitiimit.

Myös yhden hengen yritykset ovat enemmän kuin tervetulleita!

Haluat tutustua Pipedriven ominaisuuksiin enimmäkseen itsenäisesti, mutta haluat silloin tällöin sparrausta eri ominaisuuksista ja parhaista käytännöistä suomeksi tai englanniksi.

Maksullisia lisäpalveluita saatat tarvita silloin kuin oma aika ei riitä.

Kenen ei kannata hyödyntää mikaelahonen.com Pipedrive-palveluita?

Nykyiset resurssini eivät riitä esimerkiksi kuukausia työllistävän räätälöidyn integraation toteuttamiseen.

En myöskään tarjoa täysin ulkoistettuja ”täyshoitopalveluita”, jossa jokainen pieni muutos kierrätettäisiin minun kauttani.

Pipedrivesta saa eniten irti, kun myyntitiimi vastaa käytöstä itse kumppanin avustuksella.

Hallinnoiko asiakas itse Pipedrive-tiliään?

Kyllä, vastaat itse uusien käyttäjien lisäämisestä, laskutuksesta ja asetusten säätämisestä.

Kokonaisuuden kannalta tehokkainta on, että myyntitiimi vastaa tilistään itse minun avustuksellani.

Kuka toimii Pipedrive-asiantuntijana?

Pipedrive-asiantuntijana toimii tämän sivuston ylläpitäjä, Mikael Ahonen.

Pipedrive-kokemusta minulla on kertynyt jo vuodesta 2014 alkaen. Pipedrive-konsultointia olen tehnyt virallisena Pipedrive-kumppanina vuodesta 2019.

Olen suorittanut sekä Pipedriven myynti- että toteutussertifikaatin, joten minulla on oikeus toimia Pipedrive Premier Partner-tittelillä.

Työurallani kokemusta on kertynyt myös raportoinnista, data-analytiikasta, ja koneoppimisesta, joten myös tämä osaaminen on hyödynnettävissäsi.

Mikä yritykseni suhde on Pipedriveen?

Olen Pipedriven Premier Partner-ratkaisukumppani. Tarjoan Pipedriveen esittelyitä ja konsultaatiota Pipedriven kumppaniohjelman puitteissa. En siis ole Pipedriven työntekijä, vaan itsenäinen yrittäjä.

Minulla ei Pipedrive-tiliä, miten aloitan?

Täytä jompi kumpi Pipedrive-käytön aloittamiseen tarkoitetuista yhteydenottolomakkeista sivun yläosasta. Saat samat edut käyttöön molemmissa tapauksissa.

Erona on, että omatoimiset saavat henkilökohtaisen esittelyn sijasta linkin Pipedrive-käyttöönotto-oppaaseen.

Kannattaako Pipedrive-tili olla tehtynä ennen oppaan tai esittelyn tilaamista?

Suositus on tehdä tili vasta Pipedrive-esittelyn tai oppaan tilaamisen jälkeen. Tämä on tehokkain tapa hyödyntää Pipedrive-kumppaniohjelmaa, jonka ansiosta pystyn tarjoaamaan osan tuesta ilmaiseksi.

Tekemällä tilin vasta ohjeiden saamisen jälkeen pystyt hyödyntämään pidennetyn ilmaisen kokeilujakson täysimittaisena.

Mikäli kerkesit jo Pipedrive-tilin jo tekemään, ole yhteydessä Tehosta käyttöä-lomakkeella.

Kuinka saan pidennetyn ilmaisen kokeilujakson?

Pipedrive-esittelyn jälkeen pidennän tilisi ilmaisen kokeilujakson 14 päivästä 30 päivään.

Mikäli tilasit oppaan omatoimisille, löydät ohjeet pidentämiseen sähöpostiisi saapuneesta linkistä.

Ketä Pipedrive-esittelyyn yleensä osallistuu?

Käytännössä aina Pipedrive-esittelyn tilaaja, joka on useimmin myös CRM:n pääkäyttäjä. Lisäksi esittelyissä on ollut mukana 0-5 myyjää esittämässä kysymyksiä.

Mitä Pipedrive-esittely sisältää?

Mikäli Pipedrive tai muut CRM-järjestelmät eivät ole tuttuja, yleensä aloitetaan yleisesittelyllä järjestelmän ominaisuuksista.

Suosituimpia aihealueita Pipedrive-demossa ovat olleet tietojen tuonti Pipedriveen, kaupat ja myyntiputki ja sähköpostin integrointi. Ominaisuuksia esittellään yleensä Pipedrive demoympäristössäni ruudunjakoa hyödyntäen.

Käymme läpi myös sinulle sopivaa Pipedrive-tilausvaihtoehtoa ja hinnoittelua.

Mikä on paras aika Pipedrive-esittelylle?

Seuraavat ajat toimivat parhaiten:

  1. Klo 15-17
  2. Klo 8:30-9:30
  3. Muu aika

Kesto on 1 tunti.

Voiko Pipedrivea vakituisesti käyttävä yritys vaihtaa mikaelahonen.com:in palveluntarjoajakseen?

Kyllä.

Täytä sivun alusta nykyisille Pipedrive-käyttäjille tarkoitettu yhteydenottolomake saadaksesi lisäohjeet.

Missä tapauksissa palveluntarjoajan vaihtamisesta on hyötyä?

Tyypillisin tilanne on liiketoiminnan muutos, jonka myötä tarvitset Pipedriveen lisää ominaisuuksia tai käyttäjiä. Tällöin pidämme ilmaisen ensitapaamisen, jossa muutokset suunnitellaan.

Toinen yleinen motiivi on suomenkielisen tuen saaminen ongelmatilanteisiin.

Monien asiakkaiden kanssa on myös terävöitetty myyntiprosessia ja otettu tehot irti Pipedrivesta.

Miten prosessi Pipedrive-palveluntarjoajan siirtämiseksi toimii?

Täytät Pipedriven ylläpitämän verkkolomakkeen, jonka jälkeen Pipedrive tai muu aikaisempi palveluntarjoajasi saa viikon ajan olla sinuun yhteydessä. Viikon jälkeen saat vahvistuksen siirron onnistumisesta.

Linkin ja ohjeet verkkolomakkeeseen saat sähköpostiisi täyttämällä tämän sivun yläreunasta viimeisen yhteydenottolomakkeen.

Olen lisäämässä Pipedrive-tililleni käyttäjiä tai ominaisuuksia. Teenkö sen heti siirtolomakkeen täyttämisen jälkeen?

Pipedriven-kumppaniohjelman palkkiomallin vuoksi toivon sinun tekevän lisäykset vasta saatuasi vahvistuksen palveluntarjoajan siirrosta noin viikko lomakkeen täyttämisen jälkeen.

Näin ollen pystyn kattamaaan kustannuksia kumppaniohjelman kautta, eikä minun tarvitse laskuttaa pienistä tukipyynnöistä.

Mikä on asiakastietojärjestelmä?

Asiakastietojärjestelmässä hallinnoidaan asiakastietoja. Näitä ovat esimerksi yhteystiedot, asiakasyritykset, tulevat tapahtumat ja kaupat.

Mikä on CRM?

Puhekielessä CRM ja asiakastietojärjestelmä ovat synonyymeja.

CRM tulee englanninkielen sanoista Customer Relationship Management. Se tarkoittaa asiakkuuksien hallintaa.

Miten Pipedrive eroaa kilpailijoista?

Pipedrive on suunniteltu ensisijaisesti yritysten väliseen myyntiin ja myyntiprosessin automatisointiin. Käytetään myös termiä B2B myynti.

Monissa CRM-järjestelmissä on samantyyppisiä ominaisuuksia, mutta Pipedrive on suunniteltu ensisijaisesti myyntiin, eikä esimerkiksi markkinointityökaluksi.

Pipedrive toimii parhaiten vaativissa myyntiprosesseissa, joissa on paljon aktiviteetteja, vaiheita, dokumentteja ja muuta talennettavaa tietoa.

Mihin suuntaan Pipedrive kehittyy?

Pipedrive on ilmaissut CRM-järjestelmänsä kehittyvän tulevaisuudessa kokonaisvaltaiseksi myyntialustaksi.